カスタマーサービス
◆配送について◆
ご注文完了後、通常1-5日営業日以内に発送いたします。
佐川急便での発送になります。
配送料については【配送料について】をご覧ください。
◆お支払い方法について◆
当店では下記のお支払い方法をご利用いただけます。
クレジットカード: Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover. ご注文完了時に合計金額がカードに請求されます。
◆キャンセルについて◆
お客さん自身でマイページなどからキャンセルすることができません。
発送前であればご注文のキャンセルの対応は可能です。
キャンセル希望の場合は、
【お問い合わせフォーム】にて、
お名前 注文番号等をご連絡くださいませ。
◆返品について◆
商品到着後7日以内にご連絡ください。未使用のもので、対応期間内に
【お問い合わせフォーム】にて、ご連絡くださいませ。
★お客様都合の場合(カラー/サイズ交換など)
返品送料、再送料は、お客様負担になります。
★商品等の不具合による交換
返品送料/再送料ともに、店舗が負担致します。
備考
同一商品の手配が不可能など
交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
ご利用ガイド
配送について
送料
全国一律550円(税込)
北海道770円 沖縄1,650円(税込)
5,500円(税込)以上のお買い上げで送料無料
※沖縄離島・一部地域は中継料金として追加送料がかかる場合があります。
配送業者・お届け時期
配送業者:佐川急便
ご注文を受けてから営業日1日から5日以内に発送いたします。(連休・年末年始等を除く)
返品・返金について
【返品対象】「不良品・当社の商品の間違い」の場合
【返品時期】ご購入後7日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。
【返品方法】お問い合わせフォームにて返金要請してください。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。