FAQ一覧
お支払方法について
当店では下記のお支払い方法をご利用いただけます。 クレジットカード: Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover. ご注文完了時に合計金額がカードに請求されます。【お支払い方法について】をご確認ください。
商品の発送はいつ頃になりますか？
在庫ありの商品につきましては通常1~5日の営業日内に発送いたします。
商品が届きません。どうすればよいですか？
商品の発送は、受注確定・決済完了確認後3営業日以内の発送となります。発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒に【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。
注文完了後にサイズやカラーを変更できますか？
一度確定したご注文内容を変更することはできかねます。ご注文完了後に別のサイズ・カラーへの交換をご希望の場合、一度ご注文をキャンセルし、再度ご希望の商品をご購入いただく必要がございます。 キャンセルをご希望の場合はこちらをご参照ください。
カートに入れた状態で商品を確保したことになりますか？
ご注文完了時点での確保となり、カートに入れた状態では商品の確保となりません。あらかじめご了承ください。
キャンセルはできますか？
FAQにない質問をしたい場合について
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配送料はいくらになりますか？？
【配送料について】をご覧ください。
